社区银行频频关门!北京一个月停业20家,金融服务“最后一公里”怎么走?

社区银行频频关门!北京一个月停业20家,金融服务“最后一公里”怎么走?
05:35(央视财经《经济信息联播》)近几年,一些大城市的社区银行一再呈现关门潮。而本年5月,在北京地区,就有4家股份制商业银行的20个社区支行网点停止运营。那么,这些银行为什么会关闭呢?北京5月歇业20家在北京市朝阳区一个小区的底层商铺,记者找到了一家一个多月前刚刚歇业的社区银行,银行的标牌现已撤除,门上张贴了夺目的歇业告知。周边的商户告知记者,这家银行网点是忽然歇业的,至于关门的原因,他们也不了解。邻近商户:关门半个多月一个月了没去过。邻近商户:如同6月上旬大约四五号左右就现已关门了。就很忽然就没有预兆它就关了。之前常常去,又在周围很便利,然后咱们会在里边存款取款什么的。人会比较少。随后,记者又来到了北京市海淀区的一个社区,路周围空置的这间房子,半年前也是一家社区银行。周围复印社里的工作人员说,他们本来常常运用这个网点的存取款机。为了了解这家社区银行关闭的原因,记者找到了相关的负责人。我国民生银行北京分行途径处理部负责人温月表明,上一年11月份的时分,物业告知这边要拆迁。没办法只能关闭这个网点,这部分客户就由邻近的一个综合性支行来接受。温月告知记者,依照监管部门的规则,社区银行的歇业时刻最长是半年。因为没有在邻近找到适宜的房子,只能关闭。而现在,许多社区银行,租赁的都是个人或小区物业的商铺,稳定性较难确保。金融服务“最终一公里”社区银行关闭的原因各异,那么,活跃度比较高的社区银行,应该是什么样?关于银行而言,社区银行的存在意味着什么呢?在北京市东城区一个小区门口,记者找到了一家正在运营的社区银行,除了电子机具外,这个银行网点只要一个没有关闭的小货台。大多数的事务都是工作人员帮忙客户在机具上处理的,均匀一位客户仅需求3-5分钟。银行客户:这有柜员机提现什么都挺便利的。并且有什么理财想问问什么状况,到这儿也很近。银行客户:咱们离这近,比较便利,并且人也不特别多。记者发现,来这家社区银行的客户,简直都是周边小区的居民,其间更是以中晚年客户为主。网点负责人介绍说,社区银行的事务品种一般比较简单,可是因为服务到位,他们和客户的联系保持得比较好。兴业银行北京新奥洋房社区支行负责人车婵介绍,有一些特别时刻要处理的事务的话,他会提早说,有的时分七点或许客户就想买个理财,或许想换回一个产品。所以基本上咱们都是早上7点或许7点半8点就开端办事务了。兴业银行普惠金融部网点运营处副处长纪焱称,现在大约60%的客群主要是晚年客群,社区支行成为一个他们养老金融很好的一个载体。纪焱告知记者,假如和传统支行网点比较,一个社区银行的运营本钱均匀每年大约在100万元左右,是传统网点的1/7,装备的工作人员是3到4人,是传统网点的1/5。从运营视点来看,社区银行的性价比仍是比较高的。业内人士表明,社区银行假如能够做好,实际上是打通了金融服务的“最终一公里“。我国社科院金融研讨所银行研讨室主任曾刚表明,咱们以为社区银行网点或许有些做得好的,它实际上便是很好满意了当地的需求。社区银行盈余 需求更长培养期本年两会政府工作报告里提出,以服务实体经济为导向,变革优化金融体系结构,开展民营银行和社区银行。在方针方面给社区银行的开展供给了支撑,可是在现在的大的金融环境下,社区银行能走出一条什么样的途径呢?黄岚是一家股份制商业银行社区银行板块的负责人,她告知记者,社区银行是重生业态,与传统银行网点比较,社区银行盈余往往需求更长的培养期。我国民生银行途径处理部总经理黄岚表明,从他们行现在的状况来看,绝大多数社区支行都有一个大约三年左右的一个培养时刻,三年往后大多数都能够进入到盈亏平衡。业内人士以为,社区银行与传统银行的定位不同,在生计开展方向上也需求有差异,能够针对社区银行晚年客户多的特色,开办多种活动,添加晚年客户的粘性,针对性规划晚年客户专属金融产品。兴业银行普惠金融部网点运营处副处长纪焱以为,未来晚年客群的全体服务上要投入更多的资源,比方说或许结合晚年大健康,包含周边生态圈的建造,给晚年客群这个特有的客群供给更多的增值服务。此外,社区银行还能够经过互联网技能,推进线上线下交融,打破本来设定的1.5公里的服务半径。我国社科院金融研讨所银行研讨室主任曾刚表明,未来的社区或许要看到互联网的社区,而不是传统寓居的这种社区,假如用这个视点去了解的话,实际上,今后的社群服务更多是要经过互联网去完结的。在这点上仍是有许多的空间能够拓宽。转载请注明央视财经